حذف حساب دهليز Dahliz

آخر تحديث: 11 نوفمبر 2026

هذه الصفحة لطلب حذف حسابك في تطبيق «دهليز» (Dahliz) وكل البيانات المرتبطة به، على Android وiPhone.

من داخل التطبيق (فوري)

يُحذف الحساب في الحال، وتخرج من التطبيق على هذا الجهاز.

دون التطبيق (بالبريد)

إذا لم يعد التطبيق على هاتفك أو لا تستطيع الدخول، أرسل رسالة إلى [email protected] بعنوان «طلب حذف حساب دهليز» من البريد نفسه المرتبط بحسابك (بريد Google أو Apple الذي سجّلت به). نتأكد أولًا أنك صاحب الحساب، ثم نحذفه ونرد عليك بالتأكيد. لا نطلب كلمة مرور ولا أي وثيقة.

إذا سجّلت بـ«تسجيل الدخول بـ Apple» مع إخفاء البريد، فأرسل من بريدك الحقيقي واذكر ذلك في الرسالة، أو احذف الحساب من التطبيق.

ما الذي يُحذف

• الحساب: البريد ومعرّف Apple أو Google وتاريخ الميلاد.
• الملف الشخصي: الاسم الظاهر واليوزر والنبذة وصورة الحساب.
• الرسائل التي أرسلتها أو وصلتك، والأصدقاء وطلبات الصداقة والحظر والتقييمات.
• كل البلاغات المرورية وأصواتك عليها، واقتراحات الأماكن، والبلاغات عن المستخدمين، وسجلات المحرر.
• آخر موقع وصل الخادم، والظهور على الخريطة، وحالات الطوارئ، وأجهزة الإشعارات، وموافقة الصوت المخصص.

ما الذي يبقى ومدّته

• ما اعتُمد من اقتراحاتك وتعديلاتك للأماكن والطرق: يبقى في خريطة «دهليز» دون ربط بحسابك.
• إذا كان الحساب محظورًا بسبب مخالفة: قيمة مشتقة من بريده، لا البريد نفسه، حتى لا يصبح الحذف طريقًا للعودة بعد الحظر.
• قياسات سرعة الطرق (إن فعّلت المساهمة بحالة الطرق): لا تُخزَّن باسمك أو رقم حسابك، وتُحذف بعد نحو ساعة من تسجيلها.
• مقاطع الصوت المخصص المولَّدة: تُحذف بعد 30 يومًا من توليدها.
• سجلات تقنية وسجلات إشراف نحتاجها للأمان ومنع الإساءة.
• النسخ الاحتياطية: قد تبقى فيها نسخ من بياناتك بعد الحذف.
• ما على هاتفك (الأماكن المحفوظة، سجل الرحلات، عمليات البحث الأخيرة) لا يصل إلى خادمنا؛ تمسحه من داخل التطبيق أو بحذف التطبيق.

للمزيد: سياسة الخصوصية.